Répondre au mieux aux besoins des utilisateurs PACA

Pour IMOP Santé il est primordial de sélectionner le monte-escalier qui convient le mieux à chaque client et s'assurer que toutes les caractéristiques pouvant lui être utiles lui soient expliquées en détails.

L'écoute du client est essentielle pour IMOP Santé afin de lui proposer le modèle de monte-escalier le mieux adapté à ses besoins.

Le client pèse-t-il plus de 140 kg ? L'escalier a-t-il une largeur supérieure à 640 mm ou bien peut-il être élargi ? Le client peut-il rester assis ou debout pendant toute la durée du trajet (environ une minute) ?

Il faut donc effectuer pour cela une évaluation détaillée, mesurer la largeur libre minimale de l'escalier, mais aussi mesurer la côte « dos-genoux » du client.

Objectif : sélectionner le siège approprié à chaque utilisateur et déterminer toutes les exigences individuelles.